1.Μπαίνετε στην σελίδα του X-TREME CLUB
2.Για να κάνετε κράτηση σε Εκδρομή ή Ξενοδοχείο χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης.
3.Συμπληρώστε την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής ή της διαμονής σας και την επιθυμητή ημερομηνία επιστροφής.
4.Επιλέξτε τον προορισμό σας.
5.Επιλέξτε τον αριθμό των ατόμων που ταξιδεύουν και πατήστε αναζήτηση.Πολύ σημαντικό: Εάν είστε 4 άτομα και θέλετε να μείνετε σε 2 δίκλινα τότε επιλέξτε 2 άτομα και στη συνέχεια της διαδικασίας θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε πόσα δωμάτια θέλετε οπότε επιλέγετε 2 δωμάτια δίκλινα.Εάν είστε 5 άτομα και θέλετε 1 τρίκλινο & 1 δίκλινο δωμάτιο τότε συμπληρώστε στην αναζήτηση 2 άτομα και θα προσθέσετε τα υπόλοιπα 3 άτομα και το τρίκλινο δωμάτιο στην πορεία της κράτησης.
6.Αφού πατήσετε αναζήτηση το σύστημα σας δίνει τα αποτελέσματα βάση των κριτηρίων που ζητήσατε.
7.Πλέον έχετε πρόσβαση στο site μας ώστε να ολοκληρώσετε την κράτησή σας. Επιλέξτε την εκδρομή που θέλετε να κάνετε κράτηση.
8.Επιλέξτε το δωμάτιο ή τα δωμάτια που θέλετε να κάνετε κράτηση και επιλέξτε το κουμπί Κράτηση ή Αίτημα Διαθεσιμότητας.
9.Συπληρώστε τα ονόματα στα δωμάτια με Λατινικούς χαρακτήρες και κεφαλαία γράμματα.
10.Διαβάστε τους όρους συμμετοχής προτού ολοκληρώσετε την κράτησή σας.
11.Επιλέξτε τυχόν εκπτώσεις όπως Κάρτα Μέλους X-treme Club ή Online Κράτηση( ανάλογα τι σας εμφάνιζει διαθέσιμο να επιλέξετε).
12.Σας έχει σταλεί ένα mail επιβεβαίωσης με όλες τις λεπτομέρειες της κράτησή σας.
Κράτηση της εκδρομής σου
Μόλις λάβουμε την προκαταβολή σου, θα γίνει έλεγχος της διαθεσιμότητας και εν συνεχεία το x-tremeclub θα κάνει την κράτηση που εσύ ζήτησες. Μόλις λάβεις επιβεβαίωση της κρατήσής σου και μόνο τότε θα ισχύει αυτόματα ένα συμβόλαια ανάμεσα σε εσένα και το x-tremeclub.
Δέσμευση τιμής
Οι τιμές που θα δείς στις διαφημιστικές μας μπροσούρες είναι βασισμένες σε κόστη και ισοτιμίες που αλλάζουν συνέχεια.Εμείς δεσμευόμαστε ότι δεν θα γίνει καμία αλλαγή στην τιμή από την στιγμή που λάβουμε την προκαταβολή σου ή τουλάχιστον 15 ημέρες πριν την αναχώρηση. Περιπτώσεις που έχουμε αλλαγή στην τιμή μια εκδρομής συμβαίνει όταν α) έχουμε διαφοροποίηση στο κόστος πετρελαίου, το οποίο συνεπάγεται αύξηση του κόστους της μεταφοράς μας, β) Αλλαγές σε φόρους, διόδια ή άλλα που αφορούν κυβερνησεις, γ) συνναλαγματικές ισοτιμίες . Εμείς δεσμευόμαστε ότι σε προβούμε σε κάμια επιβάρυνση της τιμής παρά μόνο όταν αυτή η επιβάρυνση επιβαρύνει το κοστολόγιο της εκδρομής πάνω από 5%. Σε κάθε περίπτωση εσείς έχετε δικαίωμα να προβείτε σε ακύρωση της εκδρομής όταν η επιβάρυνση που σας ζητηθεί είναι άνω του 10% από το αρχικό ποσό που κόστιζε η εκδρομή που θα συμμετείχατε, μέσα σε 2 ημέρες από την ημέρα που σας ενημερώσουμε γραπτώς. Σε περίπτωση που προβείται στην ακύρωση θα σας επιστραφεί το πόσο που έχετε δώσει στο ακέραιο. Η τελική τιμή που θα πληρώσετε θα σας επιβεβαιωθεί την ώρα που θα κάνετε την κράτηση.
Αλλαγή στην εκδρομή και ακύρωση.
1. Το x-tremeclub διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγή ή ακύρωση της κρατήσή σας όταν οι περιστάσεις και οι συνθήκες δεν του αφήνουν άλλη εναλλακτική
2. Σε περίπτωση που γίνει κάτι τέτοιο, αλλαγή ή ακύρωση εμείς θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα και όταν αυτό είναι εφικτό θα σας προτείνουμε μια ενναλακτική λύση. Όταν η ακύρωση είναι απαραίτητη μια ελάχιστη περίοδος 10 ημερών θα ισχύει για την ενημέρωσή εκτός εάν οι συνθήκες δεν μας το επιτρέπουν.
3. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ενναλακτική θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβάλαμε για την συμμετοχή σας στην εκδρομή στο ακέραιο
4. Σε περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής λόγω έκτακτων καταστάσεων όπως πόλεμοι, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, αεροπειρατείες, θεομηνίες κ.λ.π θα σας επιστρέψουμε το ποσό που θα καταβάλατε θα χρεωθείτε όμως με τυχόν έξοδα του γραφείου μας που έγιναν για την οργάνωση της εκδρομής αυτής
5. Το x-tremeclub δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν έξοδα που θα κάνετε και οφείλονται σε ακύρωση εκδρομής ή μεταφοράς αυτής.
Λεπτομέρειες Εκδρομής.
1. Οι πληροφορίες που θα βρείτε στις μπροσούρες μας και στα διαφημιστικά φυλλάδια είναι ορθά όσον αφορά τις γνώσεις την ημέρα που έγινε η εκδοσή τους αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αναφέρεται δεν θα αλλάξει ή δεν θα είναι διαθέσιμο ειδικά όταν δεν εξαρτάται σε κανένα βαθμό από εμάς.
2. Με σεβασμό στις υπηρεσίες του x-tremeclub και το πρόγραμμα της εκδρομής σας θα κάνουμε ότι είναι δυνατόν ώστε να επιλέξουμε για εσάς τα καλύτερα καταλύματα, μεταφορικά μέσα και προγράμματα εκδρομών ώστε να τα χρήματα σας να αξίζουν αυτό που αγοράσατε.
3. Το x-tremeclub προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει τα προγράμματα και τις υπηρεσίες του χωρίς όμως να πραγματοποιεί αλλαγές στα προγράμματά του. Δυστυχώς όμως σε πολλές περιπτώσεις γίνονται αλλαγές στο πρόγραμμα που τις καθιστούν απαραίτητες ή γίνονται αλλαγές σε ξενοδοχεία. To x-tremeclub δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν επιβαρύνσεις σας που μπορεί να επέλθουν από αλλαγές στο πρόγραμμα.
Υποχρεώσεις Εκδρομέων
Α. Κράτηση της εκδρομή σας
1. Για να προβείτε σε κράτηση της εκδρομής σας απαιτείται προκαταβολή ισόποση με προκαταβολή με το 30% της αξίας της εκδρομής σας, κατά άτομο. Εάν η κράτηση γίνει 20 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής πρέπει να γίνει ταυτόχρονα και η εξόφληση της εκδρομής σας. Η προκαταβολή θεωρείται εντάξει μόνο όταν λάβετε γραπτή επιβεβαίωση της εκδρομής σας από το x-tremeclub.
2. Σε περίπτωση που κάνετε προκράτηση σε μια εκδρομή μας σας δίνουμε ένα περιθώριο 3 ημερών για την προκαταβολή ειδάλλως η κρατησή σας ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημά μας.
3. Τυχόν εξτρά γεύματα ή ιδιαιτερότητες στο φαγητό θα πρέπει να μας γνωστοποιούνται άμεσα και να επιβεβαιώνονται από εμάς.
Β. Πληρωμή της εκδρομής σας
1. Το ποσό της εκδρομής που συμμετέχετε πρέπει να πληρωθεί το λιγότερο 20 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής με βάση και την γραπτή επιβεβαιώση που έχετε λάβει από εμάς.
2. Εάν η πληρωμή δεν γίνει μέσα σε αυτό το διάστημα το x-tremeclub θα θεωρηθεί την συμμετοχή σας άκυρη και θα προβεί σε ακύρωση της θέσης και χρέωσή σας τυχόν ακυρωτικών.
3. Εισιτήρια και άλλα έγγραφα δεν θα σας σταλούν εφόσον δεν προβείται σε εξόφληση της κρατήσή σας.
4.Το x-tremeclub διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κρατήσή σας και να ζητήσει ακυρωτικά εάν εσείς δεν προβείτε σε πληρωμή με βάση την συμφωνία μας.
Γ. Σε περίπτωση ακύρωσης
I. 45 ημέρες πριν την αναχώρηση η προκαταβολή επιστρέφεται.
II. 45 – 20 ημέρες πριν την αναχώρηση 25% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
III. 19 ημέρες – 8 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής 50% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
IV. 7 ημέρες – ημέρα αναχώρησης 100% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
Όταν το ποσοστό ακύρωσης είναι λιγότερο από την αρχική σας προκαταβολή για την κράτηση της εκδρομής τότε τα ακυρωτικά θα ισούνται με το αρχικό ποσό της προκαταβολής. Σε περίπτωση ακύρωσης όπου εναπόκειται μέσα στην ταξιδιωτική ασφάλεια και είναι επιστρέψιμα , θα αποζημιωθείτε από την ταξιδιωτική σας ασφάλεια.
Σε περίπτωση αλλαγής της κράτησή σας
1. Εάν μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας, επιθυμείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή στην κράτησή σας ή να αλλάξετε ημερομηνία αναχώρησης σε άλλη εκδρομή του x-tremeclub μπορείτε να το κάνετε δεδομένου ότι υπάρχει διαθεσιμότητα και εκδρομή την ημερομηνία που επιθυμείτε να αναχωρήσετε.
2. Σε αυτή την περίπτωση θα χρεωθείτε με ποσό ίσο με 25 ευρώ κατά άτομο εκτός εάν η αλλαγή που επιλέξετε είναι μεγαλύτερης αξίας από την αρχική εκδρομή που κάνατε κράτηση. Σε περίπτωση αλλαγής εντός των χρονικών περιθωρίων των ακυρωτικών τότε αυτόματα θα χρεώνεστε με βάση την πολιτική των ακυρωτικών.
Λεπτομέρειες Εκδρομής και συνθήκες
1. Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά την μπροσούρα σας και τι περιλαμβάνεται στην τιμή. Καμία αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται σε περίπτωση που δεν κάνετε χρήση κάποιας από τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην εκδρομή σας.
2. Οι εκδρομές του x-tremeclub είναι σχεδιασμένες ειδικά για αυτούς που είναι από 18 έως 30 χρονών. Ως επακόλουθο οι δραστηριότητες του x-tremeclub και τα προγράμματα του δεν θεωρούνται κατάλληλα για άτομα εκτός αυτής της ηλικίας. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τα παραπάνω παρακαλώ επικοινωνήστε με ένα εκπρόσωπο του x-tremeclub ώστε να συζητήσετε.
3. Το x-tremeclub πρέπει να ενημερωθεί για τυχόν προβλήματα υγείας εκδρομέων ή ψυχικές διαταραχές, όπου απαιτούν ειδική αντιμετώπιση και μεταχείριση. Εάν δεν μας ενημερώσετε πριν προβούμε σε επιβεβαίωση της κρατήσή σας, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την συμμετοχή σας στην εκδρομή. Το x-tremeclub θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η εκδρομή να κυλήσει ομαλά αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε κάτι τέτοιο καθώς εξαρτάται άμεσα και από τους προμηθευτές μας όπως ξενοδοχεία, εστιατόρια, αεροπλάνα, καράβια κ.α. Πολλές από τις εκδρομές περιλαμβάνουν ανέβασμα και κατέβασμα από το λεωφορείο και πολύ περπάτημα με αποτέλεσμα να μην είναι κατάλληλες εκδρομές για άτομα με αναπηρία. Εάν έχετε τέτοια αναπηρία για να συμμετέχετε σε εκδρομή μας πρέπει να συνοδεύεστε από άλλο ενήλικο άτομο ικανό να σας βοηθήσει, το οποίο θα αναλάβει γραπτώς αυτήν την ευθύνη. Το x-tremeclub δεν φέρει καμία ευθύνη εάν τελικώς αυτό το άτομο δεν καταφέρει να σας βοηθήσει.
4. Τα έξοδα μεταφοράς στο σημείο που ξεκινάει μια εκδρομή και μετά το σημείο που τελειώνει μια εκδρομή βαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
5. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο αρχηγός της εκδρομής σας ή ο συνοδός του x-tremeclub πρέπει να λάβει κάποιες αποφάσεις που θα επηρεάσουν την πορεία της εκδρομής σας. Αυτές οι αποφάσεις πρέπει να συνάδουν με την νομοθεσία της εκάστοτε χώρας όπου ταξιδέυετε και είστε υποχρεωμένοι να σεβαστείτε τις αποφάσεις του. Εάν δεν συμφωνείτε ή ο αρχηγός , συνοδός του x-tremeclub κρίνει ότι η συμπεριφορά σας δεν αρμόζει με την συμπεριφορά των υπολοίπων μελών του γκρουπ και δημιουργείτε πρόβλημα στα υπόλοιπα μέλη του γκρουπ , ή στον αρχηγό – συνοδό του x-tremeclub ή στον οδηγό σας, τότε μπορεί ο αρχηγός σας να αρνηθεί σε εσάς να συνεχίσετε το ταξίδι σας με το υπόλοιπο γκρουπ. Σε αυτή την περίπτωση είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή σας στην πατρίδα σας, για τυχόν έξοδα που θα κάνετε προς αυτό το σκοπό και δεν θα έχετε δικαίωμα αποζημίωσης από εμάς.
6. Μέσα στις υποχρεώσεις σας είναι να έχετε στην κατοχή σας διαβατήριο σε ισχύ και όλες τις απαραίτητες βίζες ή τυχόν άλλα χαρτιά που μπορεί να σας ζητηθούν. Επίσης πρέπει να κάνετε όλα τα απαραίτητα εμβόλια που χρειάζονται ώστε να εισέλθετε στην χώρα προορισμού σας.
7. Συμφωνείτε ότι ο αρχηγός ή συνοδός του x-tremeclub έχει το δικαίωμα να τραβήξει φωτογραφίες ή βίντεο κατά την διάρκεια της εκδρομής σας και αυτό το υλικό να χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικούς σκοπούς σε μπροσούρες μας ή διαφημιστικά έντυπα χωρίς το x-tremeclub να είναι υποχρεωμένο να καταβάλει τυχόν αποζημίωση σε εσάς.
8. Εάν έχετε τυχόν παράπονα από την εκδρομή σας, πρέπει να ενημερώσετε τον εκπρόσωπο του x-tremeclub ή τον αρχηγό – συνοδό του x-tremeclub κατά τη διάρκεια της εκδρομής σας και εάν ο αρχηγός – συνοδός του x-tremeclub καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά και πάλι έχετε παράπονα πρέπει να μας ειδοποιήσετε γραπτώς εντός 40 ημερών από το πέρας της εκδρομής σας ώστε να διεξάγουμε ερεύνα και να προβούμε σε τυχόν αποζημίωσή σας. Κάθε παράπονο που θα αποσταλεί σε εμάς μετά τις 40 ημέρες από το πέρας της εκδρομής σας δεν θα ληφθεί υπόψη μας.
9. Κάθε πρόβλημα που θα προκύψει αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών και το δίκαιο της Ελλάδας.
10. Εάν προβείτε σε καταγγελία εναντίον μας και αυτή δεν αποδειχθεί στο δικαστήριο είστε υποχρεωμένοι να προβείτε και σε αποζημίωση των δικών μας δικηγόρων οι οποίοι θα μας εκπροσωπήσουν στο δικαστήριο.
11. Οι προαιρετικές ή προτεινόμενες εκδρομές για να πραγματοποιηθούν απαιτείται ελάχιστος αριθμός ατόμων : 20 άτομα. Σε περίπτωση που δεν συμπληρωθεί αυτός ο αριθμός δεν είμαστε υποχρεωμένοι να πραγματοποιήσουμε την εκδρομή και θα σας γίνει ολική επιστροφή χρημάτων για την εκδρομή που τυχόν έχετε προαγοράσει.
Ασφάλιση.
Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να κάνετε εξτρά ασφάλιση ή οποία θα καλύπτει τυχόν έξοδα ακύρωσης , ιατρικά έξοδα, έξοδα από προσωπικό ατύχημα, απώλεια αποσκευών, κλοπή ή ο,τιδήποτε άλλο μπορεί να διαταράξει τις διακοπές σας. Για να γίνει κάτι τέτοιο πρέπει να γίνει τη στιγμή πληρωμής της προκαταβολή σας είτε από εμάς είτε από κάποιο άλλο ασφαλιστικό πράκτορα. Μπορείτε επίσης να ασφαλιστείτε και από τυχόν απαιτήσεις που μπορεί να εγείρουν από εμάς και έχουν σχέση με την συμμετοχή σας στην εκδρομή μας.
Ασθένεια.
Σε περίπτωση μη συμμετοχής σας σε εκδρομή μας λόγω ασθένειας πρέπει άμεσα να πάρετε χαρτί γιατρού που να αποδεικνύει αυτήν σας την ασθένεια. Δυστυχώς εμείς δεν μπορούμε να σας αποζημιώσουμε σε περίπτωση που συμβεί κάτι αλλά μπορείτε να διεκδικήσετε τα χρήματα από την ασφάλειά σας.
Τι δεν περιλαμβάνεται στην Εκδρομή σας
Αεροπορικά εισιτήρια για την μετάβαση σας στον τόπο εκκίνησης της εκδρομής μας καθώς και αεροπορικά εισιτήρια για την επιστροφή σας. Χρέωση για τυχόν έκδοση βίζας ή διαβατηρίου, έξοδα ασφάλισης, έξοδα τηλεφωνημάτων, προσωπικά έξοδα, φιλοδωρήματα και ότι δεν αναφέρεται στο προγραμμά σας ή αναφέρεται ως προαιρετικό ή προτεινόμενο.
Καιρός
To x-tremeclub δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τις συνθήκες του καιρού που θα επικρατούν στην περιοχή που θα επισκεφθείτε εκείνη την περίοδο.
Χρειάζομαι Εμβολιασμό?
Παρακαλώ συμβουλευτείτε τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή τον προσωπικό σας γιατρό για το ποιά εμβόλια είναι απαραίτητα. Εάν υποφέρετε από κάποιο είδος αρρώστιας, σιγουρευτείτε ότι έχετε προμηθευτεί με τις απαραίτητες ποσότητες φαρμάκων πριν την αναχώρηση της εκδρομής σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε για τυχόν πρόβλημα υγείας πριν την αναχώρηση της εκδρομή σας.
Χρειάζομαι διαβατήριο ή ταξιδιωτική Βίζα?
Εξαρτάται από την εθνικότητά σας. Μπορεί να χρειαστείται βίζα ώστε να μπείτε σε μια χώρα όπου μια εκδρομές μας επισκέπτεται. Για να προμηθευτείτε την βίζα ή τα απαραίτητα χαρτιά υπεύθυνος είστε εσείς πρίν την αναχώρηση της εκδρομής σας. Συμβουλευτείτε τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα ή την πρεσβεία της χώρας που θα επισκεφθείτε για να δείτε τι χαρτιά χρειάζονται. ΠΡΟΣΟΧΗ!!!! Για να βγάλετε βίζα μπορεί να χρειαστείτε έως και 1 μήνα και συνήθως υπάρχει χρέωση για κάποιο παράβολο. Μη δυνατότητα απόκτησης των απαραίτητων δικαιολογητικών από μέρους σας βαρύνει εσάς αποκλειστικά και μόνο και καμία ευθύνη δεν φέρει το x-tremeclub.
Πότε παραλαμβάνω τα ταξιδιωτικά μου έγγραφα από το X-treme Club?
Δεδομένου ότι έχετε κάνει εξόφληση της εκδρομής σας θα παραλάβετε τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα όπως voucher ξενοδοχείου, αεροπορικά εισιτήρια( εφόσον εκδόθηκαν από εμάς), αναλυτικό πρόγραμμα εκδρομής, μια λίστα με τις προαιρετικές εκδρομές, πληροφορίες για τον προορισμό σας 3 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής σας.
Τι αποσκευές μπορώ να φέρω μαζί μου?
Για τις εκδρομές μας στην Ευρώπη μπορείτε να έχετε μαζί μας μια βαλίτσα με διαστάσεις 73cmX50cmX25cm και με μέγιστο βάρος 25 κιλά και μια επιπλέον μικρή τσάντα χειρός την οποία μπορείτε να έχετε μαζί σας στο λεωφορείο. Το x-tremeclub διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιβίβασή σας εάν φέρετε μαζί σας αποσκευή που δεν πληροί τα παραπάνω κριτήρια.
Τι χρήματα να πάρω μαζί μου?
Ταξιδιωτικές επιταγές σε μικρά ποσά είναι το πιο ασφαλές μέσο για να μεταφέρετε χρήματα. Επίσης μπορείτε να έχετε μαζί σας μια χρεωστική κάρτα ώστε να κάνετε ανάληψη από AΤΜ το τοπικό νόμισμα κάθε χώρας που θα επισκεφθείτε. Μπορείτε επίσης να έχετε μαζί σας πιστωτικές κάρτες. Δεν σας συνιστούμε να μεταφέρετε μαζί μας χρήματα.
Πώς κάνω κράτηση σε μια εκδρομή σας?
Παρακαλώ επικοινωνήστε με ένα εκπρόσωπο του x-tremeclub.
Πως κάνω αλλαγή σε μια κράτηση?
Παρακαλώ επικοινωνήστε με ένα εκπρόσωπο του x-tremeclub.
Εάν χρειαστεί να ακυρώσω την κράτησή μου ?
Παρακαλώ επικοινωνήστε με ένα εκπρόσωπο του x-tremeclub.
Ποιά είναι τα ακυρωτικά?.
I. 45 ημέρες πριν την αναχώρηση η προκαταβολή επιστρέφεται.
II. 45 – 20 ημέρες πριν την αναχώρηση 25% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
III. 19 ημέρες – 8 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής 50% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
IV. 7 ημέρες – ημέρα αναχώρησης 100% από το συνολικό ποσό της εκδρομής.
Είναι οι τιμές βασισμένες σε διαμονή με δίκλινο δωμάτιο?
Οι περισσότερες τιμές είναι βασισμένες με διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο. Για παράδειγμα οι εκδρομές στην Αμερική είναι βασισμένες σε διαμονή με τετράκλινο δωμάτιο και για να πάρετε δίκλινο δωμάτιο πρέπει να κάνετε επιπλέον request.
Προσφέρετε έκπτωση σε ομαδικές κρατήσεις?
Βεβαίως και προσφέρουμε έκπτωση σε ομαδικές κρατήσεις. Παρακαλώ συμβουλευτείτε έναν εκπρόσωπο του x-tremeclub για να σας ενημερώσει για αυτές τις εκπτώσεις. Εάν είστε πάνω από 20 άτομα τότε σας παρέχουμε ειδικές τιμές εκτός τιμοκαταλόγου.
Μπορώ να καθυστερήσω την πληρωμή μου για την εκδρομή?
Κάτι τέτοιο είναι εφικτό εφόσον πρώτα ενημερώσετε τον εκπρόσωπό μας. Σε αντίθετη περίπτωση η κράτησή σας θα ακυρωθεί αυτόματα από το σύστημά μας.
Τι περιλαμβάνεται στις εκδρομές του X-treme club?
Συμβουλευτείτε το αναλυτικό πρόγραμμα της εκδρομής που θέλετε να συμμετέχετε ώστε να δείτε ακριβώς τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα.
Προκράτηση Εκδρομής?
Σε πολλές περιπτώσεις το x-tremeclub σας παρέχει ιδιαίτερες τιμές εάν κάνετε κράτηση μέσα από το site μας. Προσοχή όμως. Αυτές οι τιμές ισχύουν για κρατήσεις μέσω internet ενώ τηλεφωνικές κρατήσεις ή κρατήσεις στα γραφεία μας δεν σας παρέχουν αυτήν την έκπτωση.
Επιτρέπεται το κάπνισμα κατά την διάρκεια?
Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το που πηγαίνετε. Στα περισσότερα ταξίδια μας τα μεταφορικά μέσα που χρησιμοποιούμε δεν επιτρέπουν το κάπνισμα κατά την διάρκεια του ταξιδιού μέσα στους κλειστούς χώρους. Παρόλα αυτά μιλήστε με τον αρχηγό της εκδρομής σας και θα βρείτε μια λύση ώστε να εξυπηρετηθείτε.
Πρέπει να γνωρίζω την τοπική γλώσσα από την χώρα που θα επισκεφθώ?
Μην ανησυχείτε. Αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματα του να ταξιδεύεις με το x-treme club. Ταξιδεύετε με έναν αρχηγό εκδρομής ο οποίος γνωρίζει πολύ καλά πως να μετακινηθεί στον προορισμό που πηγαίνετε. Παρόλα αυτά εάν έχετε ελεύθερο χρόνο καλό είναι να μάθετε λίγες λέξεις από την τοπίκη γλώσσα της χώρας που θα επισκεφθείτε ( π.χ καλημέρα, γειά σας, ευχαριστώ.). Το να γνωρίζεις κάποιες λέξεις από την τοπική διάλεκτο της χώρας που θα επισκεφθείτε κάνει το ταξίδι σας πολύ πιο άνετο και ευχάριστο. Επίσης θα συμφωνήσετε μαζί μου ότι οι ντόπιοι θα εκτιμήσουν το γεγονός ότι μπορείτε να πείτε κάποιες λέξεις στην τοπική τους γλώσσα.
Τι συμβαίνει εάν ταξιδεύω μόνος μου- Υπάρχει επιβάρυνση ?
Εάν σκοπέυετε να ταξιδέψετε μόνος σας και δεν θέλετε να πληρώσετε επιβάρυνση για να μείνετε μόνος σας στο δωμάτιο, θα κανονίσουμε εμείς να κοιμηθείτε μαζί με ένα συγκάτοικο, του ιδίου φύλλου φυσικά. Εάν βεβαίως θέλετε να κοιμηθείτε σε μονόκλινο δωμάτιο και υπάρχει διαθέσιμο τότε μπορείτε με μια επιβάρυνση να κοιμηθείτε μόνοι σας.
Πως μπορεί η οικογένεια μου να επικοινωνήσει μαζί μου?
Όταν παραλάβετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα θα υπάρχουν όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου ώστε να μπορούν οι άλλοι να επικοινωνήσουν μαζί σας.
Μπορείτε εσείς να μου προσφέρετε tranfer?
Προσφέρουμε transfer σε συγκεκριμένες πόλεις με μια μικρή επιβάρυνση.
Πόσοι ακόμα θα είναι στην εκδρομή μαζί μου?
Αυτό εξαρτάται από τον προορισμό σου και την περίοδο που ταξιδεύεις. Συνήθως οι εκδρομές μας πραγματοποιούνται με πολυτελή λεωφορεία τα οποία μπορούν να μεταφέρουν 25 – 50 άτομα. Σε κάποιες άλλες εκδρομές χρησιμοποιούμε μικρότερα οχήματα 9-20 ατόμων.
Πόσο αυστηρός είναι ο περιορισμός 18-30 χρονών για τις οργανωμένες εκδρομές σας?
Μπορούμε να πάρουμε μαζί μας άτομα ηλικάς 17 χρονών εάν συνοδέυονται από ενήλικα όπως επίσης μπορεί κάποιος 35 ή 37 χρονών να έρθει σε εκδρομή μας αρκεί να συνοδεύει άτομο ηλικίας 18-30 χρονών.
Ποιές άλλες εθνικότητες θα είναι μαζί μου στο ταξίδι?
Συνήθως μαζί μας ταξιδεύουν μόνο Έλληνες, παρόλα αυτά όλοι είναι ευπρόσδεκτοί στις εκδρομές του x-treme club.
Θα μιλάει ο αρχηγός της εκδρομής ξένες γλώσσες?
Ο αρχηγός της εκδρομής σας θα μιλάει σίγουρα Αγγλικά.
Υπάρχει πρόγραμμα τακτικών πελατών?
Βεβαίως!! Συμμετέχοντας σε μια εκδρομή του εκδρομή του x-treme club σου δίνεται η δυνατότητα να συμμετέχεις στο club x-treme. Το μόνο που χρειάζεται είναι η εγγραφή σου μέσω της ιστοσελίδας και να συμπληρώσεις κάποια στοιχεία σου. Γινόμενος μέλος του club x-treme σου δίνεται πρόσβαση σε φανταστικές προσφορές καθώς επίσης η δυνατότητα να ανεβάζεις φωτογραφίες στο site μας να στέλνεις τα σχόλιά σου αλλά και να εντοπίζεις παλιούς x-tremeστες!!!
Επικοινωνία μαζί μας?
Εάν έχεις πραγματοποιήσει πρόσφατα εκδρομή με το x-treme club θα χαρούμε πολύ να μας πεις πως πέρασες. Για αυτό το λόγο έχουμε δημιουργήσει την σελίδα μας στο Facebook. Επίσης μπορείτε να αναρτήσετε τα σχόλια σας στο forum μας αφού έχετε γίνει μέλη του club Χ-treme. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα δικά σας σχόλια μας βοηθάνε να καλυτερεύσουμε τις υπηρεσίες μας και να οργανώσουμε καλύτερες εκδρομές για εσάς!! Aλλωστε το μότο μας είναι: « Γνωρίστε τον κόσμο μαζί μας».
Ανταμείβεται αυτόν που θα σας στείλει ευχαριστήρια επιστολή?
Βεβαίως σας ανταμείβουμε καθώς είναι διαφήμιση για εμάς τα καλά σας λόγια και σχόλια. Σας προσφέρουμε 10% έπτωση στην επόμενη εκδρομή που θα συμμετέχετε.
Επιστολή παραπόνων ?
Εάν θέλετε να μας στείλετε μια επιστολή παραπόνων για οποιοδήποτε λόγο παρακαλώ όπως το κάνετε εντός 40 ημερών αφού επιστρέψετε από την εκδρομή σας. Μετά το πέρας των 40 ημερών η εταιρία μας δεν θα επεξεργαστεί το αίτημά μας αλλά και δεν φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσατε και επιθυμείτε αποζημίωση.
